ロレックスの事前予約（来店予約）完全マニュアル｜対象店舗とオンラインの方法まとめ

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ロレックスの正規店、最近はふらっと立ち寄るのが難しくなりましたよね。実は今、多くの店舗で来店前の事前予約が必須になっているんです！

「どこのお店で予約できるの？」「オンラインでのやり方がよく分からない…」など、気になることも多いのではないでしょうか？

ご安心ください！この記事を読めば、東京や大阪をはじめとする全国の予約対象店舗リストから、スマホで完結するオンライン予約の全手順、さらには在庫確認や本人確認といったよくある疑問まで、ロレックスの来店予約に関する全てが分かります。

憧れの時計に出会うための第一歩として、ロレックス公式サイトの情報も踏まえつつ、スムーズな店舗訪問を完全ガイドしますね！

ロレックスの事前予約（来店予約）基本の知識

最近、ロレックスの正規店に行こうとしたら「予約が必要」って言われた、なんて話を聞いたことはありませんか？実は今、一部のロレックス正規販売店では、お店に入るために「事前予約（来店予約）」が必要になっているんです。

でも、どうして予約が必要になったのか、予約すると何ができるのか、ちょっと分かりにくいですよね。ここでは、そんなロレックスの事前予約に関する基本的な知識を分かりやすく解説していきますね！

事前予約制度の概要と目的

ロレックスの事前予約制度は、もともと店内の混雑を避けるためや、感染症対策の一環として始まりました。今では、お客様一人ひとりが落ち着いた環境でゆっくりと時計を見たり、専門のスタッフさんと相談したりするための大切な仕組みとして定着しています。

世界的に人気が高く、お店にたくさんの人が訪れるロレックスだからこそ、来店するすべての方が快適に過ごせるように、という配慮から導入されているんです。予約方法は、以前は先着順もありましたが、現在はほとんどの店舗でオンラインによる「抽選制」が採用されています。

予約の対象となるサービス内容

「予約をしたら、どんなことができるの？」と気になりますよね。事前予約で利用できる主なサービス内容は、下の表の通りです。基本的には、商品の購入に関する相談がメインになります。

サービス内容	詳細
商品の閲覧・購入相談	店内に展示されているモデルを見たり、購入に関する相談をしたりできます。
アフターサービス	ブレスレットのサイズ調整や修理の相談・受付などができます。ただし、アフターサービスのみが目的の場合は予約不要で来店できる店舗もあるので、事前に確認するのがおすすめです。

ここでとっても大事なポイントですが、来店予約はあくまでお店に入るための権利であって、希望する特定のモデル（特に人気のスポーツモデルなど）の在庫確保や購入を約束するものではない、ということです。

予約が取れても、お店に在庫がなければ購入することはできないので、その点は覚えておいてくださいね。

【エリア別】ロレックス事前予約の対象店舗と方法

ロレックスの事前予約（来店予約）は、すべての正規販売店で実施しているわけではないんです。混雑緩和などを目的に、一部の店舗で導入されています。

ここでは、エリア別に予約ができるお店をピックアップしてご紹介しますね！お近くの店舗があるか、ぜひチェックしてみてください。

なお、予約方法は抽選制が基本となっており、以前あった先着制は2023年10月に終了しています。予約システムの詳細は百貨店や店舗グループごとに異なる場合があるので、詳しくは各公式サイトを確認するのが確実ですよ。

東京23区エリアの事前予約対象店舗

やはり店舗数が一番多いのが東京23区エリアです。百貨店に入っている店舗や、路面店が中心になっていますね。

店舗名	エリア	予約方法/サイト運営
ロレックスブティックレキシア銀座本店	中央区	レキシア公式サイト（事前来店予約サービス）
ロレックスブティックレキシア新宿店	新宿区	レキシア公式サイト（事前来店予約サービス）
ロレックスブティック表参道	渋谷区	専用予約サイト

関東（東京以外）エリアの事前予約対象店舗

現在のところ、関東の東京23区以外のエリアで、恒常的に事前予約システムを導入している店舗の情報は少ないようです。以前は横浜や大宮の店舗でも実施していましたが、現在は予約不要で来店できる店舗が増えています。

訪問前には、各百貨店の公式サイトなどで最新の情報を確認してくださいね。

大阪・京都・神戸エリアの事前予約対象店舗

関西エリアも、主要な百貨店や商業施設内の店舗で予約ができるようになっています。お買い物のついでに立ち寄る計画も立てやすいですね。

店舗名	エリア	予約方法/サイト運営
ロレックスブティック大丸京都	京都府京都市	大丸・松坂屋公式サイト
ロレックスブティック大丸心斎橋	大阪府大阪市	大丸・松坂屋公式サイト
ロレックスブティック大丸神戸	兵庫県神戸市	大丸・松坂屋公式サイト
ロレックスブティックヒルトンプラザ大阪	大阪府大阪市	専用予約サイト

名古屋・福岡など主要都市の対象店舗

名古屋や福岡といった都市でも、来店予約に対応している店舗があります。ただし、百貨店内の店舗では予約サービスが終了し、来店順の案内に変更されている場合もあるため、注意が必要です。特にレキシア系列の店舗は、引き続き予約制を導入していることが多いみたいです。

店舗名	エリア	予約方法/サイト運営
ロレックスブティックレキシア名古屋栄店	愛知県名古屋市	レキシア公式サイト（事前来店予約サービス）
ロレックスブティック大丸福岡天神	福岡県福岡市	大丸・松坂屋公式サイト

ロレックス事前予約をオンラインで行う全手順

最近は、ロレックス正規販売店への入店に事前予約が必要なことが増えてきましたね！特に都市部のお店では、オンラインでの予約が主流になっています。ここでは、スマホやパソコンから簡単にできるオンラインでの来店予約手順を、一つひとつ丁寧に解説していきますね。

来店予約専用サイトにアクセスする

まずは、来店したいお店の予約専用サイトにアクセスすることから始まります。ロレックスの公式サイトにある「販売店検索」ページから、お目当ての店舗を探して、その店舗のウェブサイトへ進むのが一番確実な方法です。各店舗のサイトに「事前来店予約」といった案内があるので、そこから予約ページに進みましょう。

希望店舗と来店日時の選び方

予約サイトにアクセスしたら、次はいよいよ日時選びです！ほとんどのサイトが、カレンダー形式で予約できる日や時間帯を選べるようになっています。先着順と抽選制の2種類があり、お店によって方式が違うので注意してくださいね。

予約カレンダーの見方と空き状況

カレンダーでは、予約できる日時がクリックできるようになっていることが多いです。例えば、予約可能な日は白、すでに埋まっている日時はグレーで表示されるなど、パッと見てわかるようになっています。人気の時間帯はすぐに埋まってしまうので、こまめにサイトをチェックするのがおすすめですよ！

個人情報の入力と最終確認

日時を選んだら、次はあなたの情報を入力する番です。お名前や電話番号、メールアドレスなどを間違いのないように入力していきましょう。特に、SMS（ショートメッセージ）での認証が必要な場合もあるので、電話番号は正確にお願いしますね。

主な入力項目	入力のポイント
氏名（フルネーム）	本人確認書類と同じ表記で入力しましょう。
携帯電話番号	SMS認証で使うことがあるので、必ず受信できる番号を入力してください。
メールアドレス	予約確定のメールが届くので、受信設定などを確認しておくと安心です。

すべての入力が終わったら、最後に確認画面が表示されます。内容に間違いがないか、もう一度しっかり確認してから予約を確定させてくださいね。

予約確定後の流れと当日の持ち物

予約が確定すると、登録したメールアドレスやSMSに「予約確定のお知らせ」が届きます。これでオンラインでの手続きは完了です！

そして来店当日は、予約した時間の少し前にお店に着くようにしましょう。お店に着いたら、スタッフの方に予約していることを伝えて、スマホに届いた予約確定メールなどを見せてくださいね。

その際、ご本人様確認がありますので、顔写真付きの身分証明書を忘れずに持っていきましょう。 これがないと入店できない場合があるので、お家を出る前に必ずチェックしてくださいね！

当日の持ち物リスト	備考
予約確定メール・SMS	スマートフォンの画面ですぐに見せられるように準備しておくとスムーズです。
顔写真付き本人確認書類	運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど有効期限内のものを持参しましょう。

ロレックスの事前予約でよくある疑問を解決

最近、ロレックス正規販売店への入店方法としてすっかりおなじみになった事前予約（来店予約）。とっても便利になった反面、「これってどうなってるの？」と気になる点もいくつかありますよね。ここでは、そんな事前予約に関するよくある疑問にお答えしていきます！

希望モデルの在庫は事前予約で確認できるか

ドキドキしながら予約を取ったからには、お目当てのモデルに出会いたいですよね！でも、残念ながら、事前予約の段階で特定のモデルの在庫を確認したり、取り置きをお願いしたりすることはできません。

来店予約は、あくまで「お店に入って、専門のスタッフの方とお話しする機会を得るための権利」なんです。当日お店にどんなモデルが用意されているかは、来店してみてのお楽しみ、ということになります。

とはいえ、一部の店舗では「コスモグラフデイトナ」や「GMTマスターII」といった特に人気のモデルを希望する方向けの特別な予約枠を設けている場合もあります。

もし狙っているモデルがはっきりしているなら、そういった専用枠を狙ってみるのも一つの方法かもしれませんね。

本人確認はどのように行われるか

予約が確定して、いざお店へ！その際に絶対に忘れてはいけないのが本人確認です。予約したご本人であることを証明するために、写真付きの公的な本人確認書類の提示が必須となっています。 これは、多くの方に公平に購入の機会を提供し、転売などを防ぐための大切なルールなんです。

予約時に入力した情報と、提示した本人確認書類の内容が違うと、残念ながら入店できない場合があるので注意してくださいね。当日慌てないように、事前にしっかり準備しておきましょう！

書類の種類	注意点
運転免許証	有効期限内であること
マイナンバーカード	顔写真付きのもの
パスポート	有効期限内であること
在留カードまたは特別永住者証明書	顔写真付きで有効期限内であること

同伴者との入店ルール

記念の時計をパートナーと一緒に選びたい、という方もいらっしゃいますよね。同伴者の入店については、原則として予約者本人を含め「1組2名様まで」としている店舗がほとんどです。 つまり、予約したご本人ともう1名まで一緒に入店できる、ということですね。

ただし、こちらも大切なルールが。予約の権利を他の人に譲ることはできません。また、お支払いは原則として予約したご本人名義のクレジットカードなどで行う必要があります。

夫婦やカップルで行く場合でも、誰が予約して、誰が購入手続きをするのかを事前に決めておくとスムーズですよ。

事前予約は何回まで申し込めるか

人気のロレックスですから、なかなか予約が取れないこともあります。「何度も申し込みたい！」と思うのが正直なところですが、ここにもルールがあります。多くの店舗では、同一人物が同じ週の抽選に複数回申し込むことは無効としています。 例えば、同じ名前や電話番号で何度も応募したり、偽名を使ったりすることはできません。

公平性を保つためのルールなので、決められた期間内に1回、誠実に申し込むようにしましょう。もしご家族やパートナーもロレックスを探している場合は、それぞれご自身の名前で応募することは可能です。